कैसे जानें कि किताब की फ़ाइल ख़राब है

फ़ाइल के ख़राब होने की संभावना तब है जब कई समर्थित ऐप उसे एक साथ ठुकरा दें, आकार अपेक्षा से बहुत छोटा हो, और डाउनलोड कभी पूरा न हुआ हो। किसी एक ऐप में न खुलना कुछ और बताता है।

इस क्रम से जाँचिए

1. दूसरे ऐप से खोलिए। खुल जाए तो फ़ाइल ठीक है।
2. आकार देखिए। कुछ किलोबाइट का उपन्यास नहीं होता।
3. डाउनलोड इतिहास देखिए। बीच में रुकना अक्सर वहीं दिखता है।
4. एक्सटेंशन जाँचिए। .acsm किताब नहीं है।

ख़राबी, DRM और असमर्थित फ़ॉर्मैट

ख़राबी। कहीं नहीं खुलती, या बीच में बिखर जाती है।

DRM। ऐप खोलने की कोशिश करता है और अधिकार न होने की बात कहता है। फ़ाइल ठीक है।

असमर्थित फ़ॉर्मैट। फ़ाइल सूची में दिखती ही नहीं।

अधूरे डाउनलोड के निशान

• नाम के अंत में .part या .crdownload बचा है।
• आकार स्रोत पर दिखाए गए से साफ़ तौर पर छोटा है।
• ZIP की तरह नहीं खुलती — EPUB असल में zip ही है।

क्या करें

ख़राब फ़ाइल सुधरती नहीं, दोबारा डाउनलोड करनी पड़ती है। पुरानी को अलग नाम से रखिए ताकि तुलना कर सकें।

बार-बार असफल हो तो नेटवर्क बदलिए, या कंप्यूटर पर डाउनलोड करके फ़ोन में लाइए।

अगर सिर्फ़ कुछ हिस्सा बिगड़ा हो

चित्र न आना, अध्याय ग़ायब होना, विषय-सूची गड़बड़ होना — ये अक्सर ख़राबी नहीं, लापरवाही से बनी किताब होती है। किसी दूसरे स्रोत का संस्करण काम कर सकता है।

एक अलग स्थिति यह है कि किताब खुल जाए पर अक्षर बेमतलब दिखें। वह ख़राबी नहीं, एन्कोडिंग या फ़ॉन्ट की समस्या है।