ดูอย่างไรว่าไฟล์หนังสือเสียหาย

ไฟล์น่าจะเสียหายเมื่อแอปที่รองรับหลายตัวปฏิเสธพร้อมกัน ขนาดไฟล์เล็กผิดปกติ และการดาวน์โหลดไม่เคยเสร็จสมบูรณ์ ถ้าเปิดไม่ได้แค่แอปเดียว แปลว่าเป็นเรื่องอื่น

ตรวจตามลำดับ

ลองเปิดด้วยแอปอื่น ถ้าเปิดได้ ไฟล์ไม่ได้เสีย
ดูขนาดไฟล์ นิยายขนาดไม่กี่กิโลไบต์ไม่มี
ดูประวัติดาวน์โหลด การหยุดกลางคันมักเห็นได้ที่นั่น
ดูนามสกุล .acsm ไม่ใช่หนังสือ

เสียหาย DRM และรูปแบบที่ไม่รองรับ

เสียหาย เปิดไม่ได้ทุกแอป หรือพังกลางคัน

DRM แอปพยายามเปิดแล้วแจ้งว่าไม่มีสิทธิ์ ไฟล์ยังดีอยู่

ไม่รองรับ ไฟล์ไม่ปรากฏในรายการเลย

ร่องรอยของดาวน์โหลดที่ไม่ครบ

ท้ายชื่อไฟล์ยังมี .part หรือ .crdownload
ขนาดเล็กกว่าที่ระบุไว้ต้นทางอย่างชัดเจน
แตก ZIP ไม่ออก เพราะแท้จริงแล้ว EPUB คือไฟล์ zip

ทำอย่างไร

ไฟล์เสียซ่อมไม่ได้ ต้องโหลดใหม่ เก็บไฟล์เดิมไว้ในชื่ออื่นเพื่อเทียบ

ถ้าดาวน์โหลดล้มเหลวซ้ำ ๆ ให้เปลี่ยนเครือข่าย หรือโหลดบนคอมพิวเตอร์แล้ว ย้ายมาที่มือถือ

ถ้าเสียแค่บางส่วน

ภาพไม่ขึ้น บทหาย สารบัญเพี้ยน มักเป็นเพราะหนังสือทำมาไม่ประณีต ไม่ใช่ไฟล์เสีย ลองหาฉบับจากแหล่งอื่น

อีกกรณีที่ต่างออกไป คือหนังสือเปิดได้แต่ตัวอักษรอ่านไม่ออก นั่นไม่ใช่ความเสียหายแต่เป็น ปัญหาการเข้ารหัส